La charte LORENOVE

S'appuyant sur son savoir-faire et ses valeurs, LORENOVE veut passer avec ses clients un véritable contrat de qualité et de service.

Le devis La transparence est une valeur essentielle de l'entreprise. Le tarif annoncé est toujours respecté. Tout devis est gratuit et sans engagement. C'est pour vous l'assurance d'avoir le meilleur produit au meilleur coût.   L'interlocuteur Il est essentiel de maîtriser l'ensemble de votre projet. LORENOVE s'engage à mettre à votre disposition un interlocuteur unique, du diagnostic jusqu'au suivi de vos travaux.   L'école des métiers LORENOVE s'engage à former ses propres techniciens à la pose des produits LORENOVE, en partenariat avec l'AFPA.   La pose / Le respect des délais LORENOVE vous garantit de protéger votre intérieur et de nettoyer les lieux en fin de chantier. LORENOVE s'engage également à ce que vos ouvrages soient toujours livrés et posés dans les délais prévus.   La réception des travaux / La garantie décennale * LORENOVE s'engage à effectuer avec vous un contrôle du respect du cahier des charges à la réception des travaux. Nous nous engageons également à vous fournir un guide conseil pour entretenir vos fenêtres et leur garantir une durée de vie optimale.

* l’ensemble des défauts d’étanchéité est couvert par la garantie décennale prévue avec la société mutuelle d’Assurance du Bâtiment et des travaux Publics (SMABTP).