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Lorenove s'illustre parmi les meilleurs services clients !

ActualitéLe 31 Octobre 2018

Lorenove s'illustre parmi les meilleurs services clients !
Pour la troisième année consécutive, Capital s'est associé à l'institut Statista et publie le palmarès des meilleures enseignes en France en 2019.
À l'issue de ce sondage, LORENOVE s'est illustré parmi les meilleures enseignes pour sa qualité de service-client du secteur "Vente et pose de fenêtres" avec la note de 7.07/10.
Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service de près de 1 643 enseignes.

Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :
 1- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
 2- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
 3- leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage

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La satisfaction de nos clients : Une priorité

Une distinction qui nous va droit au cœur quand on sait qu’éthique et professionnalisme sont les deux fondamentaux du réseau Lorenove !
Votre satisfaction est notre priorité, voilà pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre projet se déroule en toute sérénité :
   • Des techniciens-conseil formés pour établir un diagnostic personnalisé
   • Des produits français de qualité, proposés au juste prix
   • Une démarche commerciale respectueuse
   • Le respect de nos engagements

Merci à tous pour cette récompense !
 
Lorenove vous accompagne dans vos travaux de menuiseries extérieures en rénovation. N’hésitez pas à contacter nos conseillers-techniciens près de chez vous pour discuter de votre projet !
 

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